Продолжая работу с inclient.ru, вы подтверждаете использование сайтом cookies вашего браузера с целью улучшить сервис на основе ваших предпочтений. Подробнее

клиентская база для малого и среднего бизнеса

БЕСПЛАТНАЯ CRM

СРМ система с установкой на свой хостинг и домен.
Скачайте и используйте бесплатно.

  • Нет тарифов и абонентской платы
  • Неограниченное количество пользователей
  • Работает на своем хостинге и домене
  • Приятный интерфейс
бесплатная crm система Инклиент для учета клиентов и сделок

возможности

CRM система

Ведите учет клиентов в независимой срм системе. Управлять клиентской базой просто: добавьте нового клиента и установите на него новое действие (звонок, встреча, предложение и т.п.). Отслеживайте бизнес-процессы по клиентам с помощью этапов.

клиенты бесплатная срм система инклиент

 

 

Действия по клиенту — задачи, которые выполняет менеджер во время работы с клиентом. Что может быть действием: звонок клиенту, отправка почты, личная встреча, презентация и т.д. Программа CRM покажет просроченные и будущие действия, архив действий сохранится в анкете клиента.

действия - список дел в бесплатной срм система

В сделках учитываются суммы средств, уплаченные клиентом, а также, задолженность по сделке. С помощью этапов можно установить для сделки свою воронку продаж. Скачайте срм систему и закрывайте сделки без ограничений.

сделки в CRM инклиент - бесплатная срм система для учета клиентов

Создавайте воронки по клиентам и сделкам. Воронка продаж — это путь в бизнес-процессе, который клиент проходит от начального до завершающего этапа. Например, путь клиента может делиться на 3 этапа: 1) знакомство; 2) покупка; 3) повторная покупка. Скачайте CRM, настройте этапы, добавьте новых клиентов в клиентскую базу и "ведите" клиентов по воронке продаж.

этапы - скачать программа срм для учета клиентов

В Инклиент существует 3 типа пользователей: Директор - владелец компании с полным доступом ко всем клиентам, пользователям и настройкам; Менеджер - сотрудник компании, видит только своих клиентов; Руководитель - управляет менеджерами и видит их клиентов. Доступ пользователей, к информации о клиентах и к настройкам, можно ограничить. Бесплатная CRM система Инклиент позволяет создавать неограниченное количество пользователей.

пользователи - бесплатная CRM система для учета клиентов

Информация о каждом клиенте хранится в его анкете. В анкету клиента можно добавить любое поле: контакты, список городов, описание, день рождения и т.д. Используйте этапы, чтобы отследить ход работы над клиентом. В новых версиях программы CRM этапы можно будет анализировать в отчетах.

анкета клиента в CRM программа система Инклиент - бесплатная клиентская база для вашего сайта

Можно ограничить права доступа для пользователей. Например, можно запретить пользователям удалять клиентов или их файлы, можно разрешить работать с действиями и закрыть доступ к сделкам, и т.д. По умолчанию, менеджеры могут работать только со своими клиентами, но если назначить для менеджеров одного и того же ответственного руководителя, тогда менеджеры смогут работать с клиентами друг друга. Пользователи в Инклиент распределены по иерархии, т.е. менеджер подчиняется руководителю, а руководитель подчиняется директору. Скачайте бесплатную срм систему, чтобы создавать пользователей и управлять их правами.

права доступа в клиентской базе Инклиент- бесплатная СРМ система для учета клиентов

Можно добавлять поля и разделы в анкету клиента, управлять этапами по клиентам и сделкам, создавать метки и группы пользователей. Можно установить часовой пояс для клиентской базы. Присутствуют настройки безопасности, можно ограничить доступ к срм системе по IP адресу пользователя.

настройки клиентской базы- бесплатная срм система для учета клиентов

Добавляйте любые файлы в клиентскую базу без ограничений. Пользователи с типом «Директор» и «Руководитель» могут добавлять файлы в профиль своих подчиненных. В настройках можно изменить размер и тип загружаемых файлов. Доступ к файлам в црм системе можно ограничить.

файлы клиентская база - бесплатная црм система для учета клиентов

Используйте метки для более удобной работы с клиентами, действиями и сделками. Метка – идентификатор для обозначения статусов, категорий, пометок, важных замечаний и т.д. Для метки можно установить свою цветовую заливку и цвет шрифта - настройки срм системы позволяют кастомизировать внешний вид меток.

метки клиентская база Инклиент- бесплатная срм система для учета клиентов

Как начать пользоваться?

Самостоятельная установка

Вы сами устанавливаете CRM на свой хостинг и домен. Просто скачайте CRM систему бесплатно с нашего сайта и установите ее по инструкции. СРМ устанавливается как обычный сайт - можно привлечь фрилансера для установки клиентской базы.

  • Нет тарифов и абонентской платы
  • Неограниченное количество пользователей
  • Работает на своем хостинге и домене
  • Приятный интерфейс

БЕСПЛАТНО

Платная установка

Выберите платную установку бесплатной CRM, чтобы мы установили для вас базу клиентов. Мы настроим CRM систему и добавим пользователей. Вы получите облачную CRM систему с неограниченным функционалом. Платеж единоразовый.

  • CRM сразу готова к использованию
  • У вас будет независимая CRM программа
  • Вы платите только за установку срм
  • Нет тарифов, нет ограничений

от 5000 рублей

дополнительный сервис

Кроме бесплатной CRMкакие услуги есть? 

Создание сайтов

Разработаем современный сайт для вашего бизнеса. Подключим к сайту чат-виджеты и счетчик посещаемости. Хостинг, домен, SSl сертификат, бизнес почта и установка CRM Инклиент в подарок.

Обновление CRM

Можно скачать бесплатное обновление CRM и установить его самостоятельно. Или закажите обновление у нас - мы обновим вашу клиентскую базу, сделаем бэкап и проследим, чтобы система работала без сбоев.

Доработка CRM

Разработаем отдельный модуль для вашей клиентской базы. Стоимость разработки модуля у нас, обойдется дешевле, чем нанимать штат программистов и платить им зарплату. Сроки от 1 месяца.

Вопросы о СРМ системе

Программное обеспечение - наше ремесло и наша страсть. Мы считаем, что программы должны быть доступными, именно поэтому мы создали CRM Инклиент.

Да, всегда. Объясним почему Инклиент останется бесплатной клиентской базой: разработав CRM систему мы планируем зарабатывать не на ограничении системы, а на ее расширении. В будущем появятся платные модули, которые смогут расширить функционал CRM, но текущий функционал всегда останется бесплатным и доступным для скачивания.

Мы твердо уверены что технологии для бизнеса должны быть доступными. Малый и средний бизнес не могут развиваться без поддержки IT компаний. Поэтому, мы создали Инклиент — бесплатную клиентскую базу для организаций и самозанятых граждан. Любой желающий может скачать и установить себе CRM систему. Мы берем оплату, только в том случае, если заказчик не хочет устанавливать и обслуживать систему самостоятельно.

Свяжитесь с нами и расскажите о новом функционале, который хотите получить. Мы проверим ваш запрос, возможно такой же функционал разрабатывается нами или мы планируем его создать в будущем. В этом случае, вы получите функционал бесплатно, нужно только дождаться новой версии CRM. Если разработка функционала, который вы хотите получить, не ведется и не планируется, тогда оставьте пожелание — мы рассмотрим ваш запрос и предоставим ответ о возможности его реализации в следующих версиях CRM.

Принимаем заявки на доработку клиентской базы стоимостью от 20 тыс. рублей.

Напишите нам на почту info@inclient.ru. В письме подробно опишите проблему, прикрепите скриншот с ошибкой. Мы предоставим вам рекомендации по устранению проблемы.

Нет, мы не занимаемся разработкой CRM систем с «нуля». Рекомендуем, заказать доработку текущей версии CRM Инклиент под вашу компанию, ведь создание новой CRM потребует больших вложений средств, кроме того процесс разработки может занимать несколько месяцев. Быстрее и дешевле заказать доработку CRM Инклиент, т.к. набор возможностей системы достаточно велик.

Работать на компьютере CRM Инклиент не будет. Установить базу клиентов можно только на хостинг или выделенный сервер. Подробнее об установке crm программы посмотрите здесь.

Да. CRM Инклиент устанавливается на хостинг и работает на домене. Точно также работает Битрикс24, AmoCRM, Простой бизнес и другие CRM системы. Если вы будете работать в CRM Инклиент — ваша клиенсткая база будет принадлежать только вам, никто не сможет ограничить вашу CRM или потребовать оплату за дополнительных пользователей.

CRM Инклиент можно установить на своем хостинге и домене. Воспользуйтесь нашей инструкцией здесь.

Скачайте обновление для CRM в разделе Все выпуски. Обновить CRM систему можно самостоятельно — инструкция по обновлению системы прилагается в каждом выпуске. Также, вы можете воспользоваться нашими услугами по обновлению CRM. Услуга платная.

Сейчас, мы сосредоточены на разработке нового функционала для CRM Инклиент. Ознакомьтесь со списком предстоящей разработки в Анонсе. Новый функционал можно будет использовать бесплатно и без ограничений.

Посмотрите в Справке. Если ответ на ваш вопрос не удалось найти задайте вопрос по почте info@inclient.ru.

Система для работы с клиентами. В СРМ системе  вы можете вести свою клиентскую базу, оставлять комментарии по клиентам, планировать задачи (например, позвонить клиенту или отправить предложение), хранить документы, анализировать успехи и ошибки работы с клиентами.

ЛЕТО, 2020

Анонсновой версии *

Сейчас мы занимаемся разработкой нового функционала.
Свежую версию ЦРМ системы можно будет скачать бесплатно. Ограничений не будет

Аналитика

Исследуйте показатели клиентской базы (успех, провалено, прибыль и т.д.) на основе текущей истории работы с клиентами и сделками

Фильтры по клиентам

Фильтры на странице "Клиенты" - доступ к списку контактов в удобном виде. Свои настройки фильтров для каждого пользователя

Отчеты

Отчетность по воронкам продаж (клиенты и сделки), по действиям и по пользователям. Автоматическая отправка отчета на почту

Напоминания

Уведомления о будущих и просроченных действиях будут поступать на почту и в браузер. Система не даст забыть о звонках и встречах

Форма на сайте

Данные клиентов будут автоматически попадать в базу клиентов через специальную форму на сайте. Вам останется только обработать лиды

Поля в действиях и сделках

Действия и сделки теперь можно будет настроить под свои бизнес-процессы. Поля смогут участвовать в построении отчетов

* Подробнее в нашей группе vk.com/inclient

Новости

Свяжитесь с нами,
и мы ответим вам
в ближайшие 3 часа!

Также, мы готовы проконсультировать вас по электронной почте info@inclient.ru или в Telegram t.me/inclient