Бесплатные срм системы, которые остались в 2023 году

Здесь бесплатные срм системы, которые я смог найти в 2023 году.

Разумеется, функционал таких срм ограничен.

Где-то мало пользователей.

В других срм недостаточно места в файловом хранилище.

Что касается интеграции бесплатной клиентской базы с другими сервисами, например, с почтой или с соцсетями, то их почти совсем нет.

Да и вообще я заметил, бесплатных срм с каждым годом становится меньше.

Еще разработчики урезают бесплатный функционал.

Так что успевайте.

Выбирая бесплатную срм, прежде всего, подумайте как будете переходить на платный тариф. Рано или поздно это случится. Вы не сможете развивать бизнес, используя срм с ограниченным функционалом.

Все просто.

Бесплатная срм нужна для старта. Платная – для роста.

Начнем.

Что вы узнаете:

Сравнение облачных срм систем

Если вы привыкли вести учет клиентов народным способом, то есть с помощью блокнота или электронной таблицы Excel, переход на срм систему продвинет вашу работу с клиентами значительно вперед. Еще это поможет создать упорядоченную базу клиентов, которую вы сможете анализировать и улучшать. Так вы получите более ясное представление о состоянии своего бизнеса.

Попробуйте несколько срм систем из списка ниже. 

Чтобы начать, зарегистрируйте у разработчика бесплатную версию срм или оформите пробный период на несколько дней. Проверьте работу срм системы, узнайте удобно вам работать с интерфейсом срм системы или нет, создайте тестового клиента и попробуйте провести его по воронке продаж, создав при этом задачи и сделки.

Цены на платные тарифы тоже изучите.

Поверьте, ни один более-менее серьезный бизнес не может обойтись сегодня без полной версии срм, арендованной у разработчика на платном тарифе. 

Бесплатная срм нужна, чтобы начать вести базу клиентов. Когда бизнес разрастется ограниченный функционал бесплатной срм не даст вам развить базу клиентов. Поэтому, нужно быть готовым к переходу на платный тариф (хотя бы изучите цены).

Бесплатные срм системы

Здесь срм с бесплатным тарифом (единственные, которые остались в 2023 году).

Платные срм системы

Список срм систем с платным тарифом, популярных в России и СНГ.

😈🔥🔥 t.me/inclient – подпишитесь на мой блог в Telegram, чтобы узнать больше о бесплатных срм системах и получить уведомление, когда обновится эта статья.

Простой бизнес – срм система с простым интерфейсом

В бесплатную срм включено неограниченное количество сотрудников, до 200 МБ файлового хранилища, до 200 клиентов, 50 задач и есть возможность создать сайт.

Минимальный платный тариф срм

Тариф “Профи”: 25 116 рублей в год с учетом скидки. В тариф входит 10 тысяч клиентов, 10 000 МБ под файлы, неограниченное количество сотрудников и задач. Коробочная версия срм: 35 тысяч рублей, оплата единоразово.

О разработчике срм

«Простой бизнес» – российская срм система, разработанная в 2000 году компанией ООО «1Т». Работать в срм системе можно в браузерной версии или через приложение на компьютере (Windows и Mac), есть мобильная версия срм (Android и iOs).

Битрикс24 – популярная бесплатная клиентская база

В бесплатный тариф входит неограниченное количество пользователей и 5 GB файлового хранилища. Контактов можно добавить сколько угодно (контакты – это ваши потенциальные клиенты и контрагенты). Есть мобильное приложение для срм.

Задачи без ограниченией. Учет времени по задачам тоже есть. Задачи отображены в виде списка или канбана. Пользовательские поля в срм без ограниченией. CRM-формы до 100 штук (позволяет собирать заявки клиентов с сайта).

В срм системе есть каталог товаров, документы, внутренний чат для сотрудников, база знаний, календарь, видеозвонки, соцсеть компании и раздел с новостями. 

Доступна интеграция срм системы с календарем, диском и почтой. Также к бесплатной срм можно подключить GoogleDocs, Office365, Microsoft Office.

Минимальный платный тариф срм

Тариф “Базовый” (5 пользователей, 24GB): 23 880 рублей в год с учетом скидки. Коробочная версия срм от 109 тысяч рублей за 12 пользователей, срок 1 год.

О разработчике срм

Битрикс24 – российская срм система, разработанная в 2012 году компанией «1С-Битрикс». Движок разработан на базе PHP. Работать в срм системе можно, используя обычный браузер, приложение на компьютере (Windows и Mac) или мобильную версию срм (Android и iOs). Также есть Linux версия.

Sendpulse – многофункциональная срм система

В бесплатной срм системе Sendpulse доступно 5 пользователей и 1 GB файлового хранилища, 2 мультиворонки и 2 доски для учета клиентов. Неограниченное количество контактов, сделок и задач. 

Для пользователей можно изменить права доступа к информации в срм. Пользовательские поля тоже можно изменить.

Есть интеграция с Google календарем и конструктором-сайтов Tilda. 

Минимальный платный тариф срм

В тариф “Базовый” входит 10 пользователей и 5 GB файлового хранилища, стоимость 35 500 рублей в год с учетом скидки.

О разработчике срм

Компания SendPulse основана в 2015 году. Офисы находятся в США, Бразилии, Мексике и других странах мира. В 2022 году в SendPulse было зарегистрировано 2 млн пользователей. Среди клиентов компании Samsung, Karcher, Puma и другие.

Pyrus – хорошо структурированная срм система

В бесплатной срм Pyrus можно использовать неограниченное количество пользователей и задач, доступно 1 GB для хранения файлов.

В срм систему встроен бизнес-мессенджер, документы, канбан-доска, календарь.

Есть интеграция с облачными хранилищами Google Drive, Dropbox, OneDrive.

Минимальный платный тариф срм

В тариф “Облачный” включено 100 GB для хранения файлов, дашборд руководителя, а также, интеграция с 1С, электронной почтой и социальными сетями. Стоимость тарифа 4 980 рублей в год с учетом скидки для одного пользователя.

О разработчике срм

Pyrus был создан в 2014 году и имеет офисы в Москве и США. Основатель компании – программист и предприниматель Максим Нальский. В 2020 году в системе было зарегистрировано более 400 тысяч пользователей.

Инклиент – полностью бесплатная срм с установкой на хостинг

В Инклиент нет тарифов, поэтому, в срм можно создать неограниченное количество пользователей, контактов, задач и сделок. Файловое хранилище без ограничений.

CRM Инклиент – полностью бесплатная клиентская база, которая устанавливается на обычный хостинг и домен. Работать в срм можно с любого компьютера из браузера.

В срм можно создавать воронки продаж для контактов и сделок, добавлять свои поля в анкету контакта, настроить права пользователей, загружать и выгружать лиды, создавать группы клиентов, ограничивать доступ пользователей к срм по IP и т. д.

Демо-версия срм для ознакомления – https://preview.inclient.ru/. 

Как получить срм Инклиент

Установите срм на свой хостинг и домен по инструкции. Инклиент устанавливается как обычный сайт, но, если вы не разбираетесь в сайтостроении, закажите установку срм от разработчика или привлеките фрилансера.

О разработчике срм

Инклиент был основан в 2015 году в России. Разработчик – Алексей Бегин, г. Пермь.

RetailCRM – срм для интернет-торговли

В бесплатную версию срм RetailCRM включен 1 пользователь, неограниченное количество контактов и 300 заказов в месяц. За файловое хранилище придется платить: стоимость 1 GB – 65 копеек в день.

Что доступно: работа с контактами, автоматизация заказов, аналитика, товары, управление менеджерами, товары и склад, задачи, рассылка, оповещения и т.д.

Минимальный платный тариф срм

Тариф “Профессиональный”: 15 600 рублей в год с учетом скидки за одного пользователя. Доступно более 120 интеграций (1С, почта, соцсети, Авито и т. д.).

О разработчике срм

В RetailCRM зарегистрировано 14.5 тысяч магазинов из разных стран, через платформу проходит 25 млн заказов в год. Офис компании расположен в Москве.

Upservice – легкая современная срм система 

В бесплатной срм системе Upservice можно зарегистрировать до 20 пользователей, файловое хранилище выдается объемом 1 GB, контакты – без ограничений.

На бесплатном тарифе доступна интеграция срм системы с электронной почтой, Telegram, формой связи и чатом на сайте (можно подключить по одному аккаунту).

Есть мобильное приложение с клиентской базой.

Также в бесплатной срм доступно: уведомления по Email и SMS, поиск дублей контактов, прием заказов через сайт, документы по заказам, счета на оплату, планирование встреч, контроль выполнения задач, отчет по трудозатратам и т. д.

Минимальный платный тариф срм

Тариф “Лайт” стоимостью 12 000 рублей в месяц с учетом скидки: 10 пользователей, объем хранилища 5 GB, остальной функционал без ограничений. 

О разработчике срм

Upservice принадлежит белорусской компании  ООО «Бусел Капитал».

Мой склад – срм для автоматизации бизнеса

Бесплатный тариф срм системы Мой склад содержит 1 сотрудника, 50 МБ файлового хранилища, 500 контактов, 500 документов и 500 товаров.

Минимальный платный тариф срм

В тариф “Базовый” входит 2 сотрудника и хранилище объемом 0.5 GB. Контакты, товары и документы неограниченно. Есть возможность добавлять пользовательские поля. Стоимость тарифа 1020 рублей в год с учетом скидки.

О разработчике срм

Российская компания Мой склад была основана в 2008 году. Количество зарегистрированных пользователей в 2022 году – 3 млн, количество сотрудников – 250. 

Новофон – небольшая срм система

Новофон включает в себя 10 пользователей и 200 МБ места под файлы.

Доступный функционал: клиенты, сделки, задачи, календарь, звонки (есть детализация разговоров и прослушка разговоров), работа с лидами (можно загрузить вручную, через файл или автоматически), аналитика  в виде графиков.

Минимальный платный тариф срм

Тариф “Офис” стоимостью 20 400 рублей в год с учетом скидки включает в себя 20 пользователей, объем хранилища 2 GB. 

О разработчике срм

Новофон был основан в 2021 году и принадлежит российской компании ООО «Системы Связи». Офисы находятся в Москве, Белгороде, Екатеринбурге.

Zoho CRM – популярная зарубежная срм

Бесплатная Zoho CRM поддерживает до 3 пользователей и до 1 GB места под файлы, неограниченное количество контактов, интеграция с другими продуктами Zoho.

Доступный функционал бесплатной срм: лиды, сделки, управление контактами, задачи, события, многоканальный маркетинг.

О разработчике срм

Zoho – индийско-американская, созданная в 1996 году. Zoho одна из крупнейших ИТ-компаний мира, предоставляющих услугу облачной срм системы.

HubSpot – зарубежная срм с упором на маркетинг

Бесплатная срм система HubSpot включает в себя неограниченное количество пользователей, контактов и задач. Есть интеграция срм с электронной почтой. 

О разработчике срм

HubSpot – американская компания основанная в 2006 году. Продуктами HubSpot пользуется более 184 тысяч клиентов в 120 странах. В 2024 году в компании работает более 7 тысяч сотрудников.

Платные срм системы (их стоит рассмотреть)

Рассмотрим несколько популярных срм систем с платными тарифами.

1. Altegio

Altegio – это сервис автоматизации для сферы услуг.

Минимальный тариф облачной срм Altegio содержит 3 пользователя, стоимость использования срм составит около 32 000 рублей за 1.5 года. 

Доступный функционал (без ограничений): контакты, гибкая настройка прав пользователей, аналитика продаж, массовые рассылки по базе, выгрузка базы и т. д.

Altegio имеет более 60 интеграций с бизнес-приложениями.

Попробовать бесплатно

О разработчике срм

Altegio имеет десятилетний опыт разработки цифровых продуктов. В компании зарегистрировано более пяти тысяч клиентов. Инфраструктура Altegio находится в дата-центрах Hetzner в Германии и обрабатывает более 2 млн онлайн-записей в месяц.

2. YouGile

В минимальный тариф облачной срм системы YouGile входит 11 пользователей, стоимость за 1 год составит 3 996 рублей с учетом скидки. 

Доступный функционал: управление проектами (более 100 функций), корпоративный мессенджер, мобильное приложение срм, управление правами пользователей, отчеты, задачи, лента событий, нагрузка на сотрудников.

О разработчике срм

Компания YouGile была основана в 2017 году в России. Услугами компании пользуются 20 000 человек,  среди клиентов: “Пик”, “Россети”, “Додо пицца и т. д. 

3. YCLIENTS

В минимальном тарифе облачной срм системы YCLIENTS доступно 3 пользователя, стоимость за 3.5 года составит 29 160 рублей с учетом скидки. 

Доступный функционал: учет финансов и склада, расчет зарплат, интеграция с кассами, управление сетью филиалов, онлайн-аналитика, форма онлайн-записи и т. д.

YCLIENTS подходит бизнесу: розница, бытовые услуги, красота, спорт, обучение и т. д.

Компания предоставляет внедрение срм от собственных экспертов. Стоимость от 10 000 рублей. В услугу входит индивидуальное обучение сотрудников.

О разработчике срм

YCLIENTS был основан в 2010 году в России. Офисы компании находятся в Санкт-Петербурге, Москве и Сочи. В YCLIENTS зарегистрировано 37 тысяч клиентов.

10 бесплатных срм систем с открытым исходным кодом

Срм система с открытым исходным кодом – это бесплатное программное обеспечение для работы с клиентами, исходный код доступен для всеобщего использования. Это означает, что любой желающий может скачать и работать в срм.

Такая срм обычно устанавливается на виртуальный хостинг и домен.

Вот список бесплатных срм с открытым исходным кодом.

1. EspoCRM

EspoCRM – бесплатная срм система, которая помогает бизнесу автоматизировать продажи и маркетинг. Клиентская база включает в себя инструменты для управления контактами, лидами, делами, потенциальными продажами, кампаниями и событиями.

2. OroCRM

OroCRM – поддерживает интеграцию с электронной почтой, IP-телефонию, социальные сети, мессенджеры и т. д. 

3. CRMx

CRMx – это универсальная микро-срм система, которую используют частные лица, фрилансеры и малый бизнес. База клиентов обладает высокой гибкостью в настройке и масштабируемым кодом, это позволяет адаптировать срм под разные проекты.

4. Vtiger CRM

Vtiger CRM – гибкая и масштабируемая бесплатная срм система, помогает бизнесу автоматизировать и оптимизировать продажи, маркетинг и поддержку клиентов.

5. YetiForceCRM

YetiForceCRM – бесплатная клиентская база с открытой лицензией, используется в продажах и маркетинге средними и крупными компаниями.

6. SuiteCRM

SuiteCRM – клиентская база, основанная на платформе SugarCRM. Срм разработана на PHP. Система может быть адаптирована для бизнеса любого размера.

7. ERPNext

ERPNext – бесплатная клиентская база с открытым исходным кодом, поддерживает такие бизнес-процессы как розничная торговля, услуги, обучение, образование, медицина, доставка товаров, производство и так далее. 

8. Dolibarr CRM

Dolibarr – срм система, разработанная на PHP, есть возможность расширить функционал с помощью плагинов. В срм можно управлять сотрудниками, клиентами, бухгалтерией, финансами, биллингом. Dolibarr устанавливается на виртуальный хостинг или выделенный сервер. 

9. CiviCRM

CiviCRM – срм для некоммерческих организаций, государственных и политических  учреждений. Есть интеграция с CMS, такими как WordPress и Drupal.

10. Trudesk

Trudesk – срм разработана на Node JS и MongoDB. Есть поддержка тикетной системы.

Как выбрать бесплатную срм систему для бизнеса

Выбор бесплатной клиентской базы мало чем отличается от выбора платной версии.

Ни одна срм не обходится без пользователей, контактов и файлового хранилища. Поэтому, постарайтесь разобраться, достаточно ли вашему бизнесу этих функций в бесплатной срм. Например, если вы работаете фрилансером, то для вас, скорее всего, не имеет значения сколько пользователей доступно в бесплатном тарифе, но будет важен размер файлового хранилища – тем больше тем лучше. 

Если вы владеете предприятием, которое обслуживает отдел продаж, тогда количество пользователей выходит на первый план, ведь клиентскую базу развивает несколько человек.

Еще при выборе бесплатной срм системы советую учитывать:

1. Проверьте возможности срм

Если основной функционал бесплатной срм устраивает (ограничение на пользователей, контакты и файловое хранилище), копните глубже, изучив такие возможности срм как аналитика, отчеты, загрузка и выгрузка лидов, интеграция с почтой и соцсетями, воронка продаж и т. д. Конечно, бесплатный тариф срм, будет сильно урезан, но наличие хотя бы одного дополнительного функционала, который окажется полезным для вашего бизнеса, подтвердит уверенность что вы выбрали подходящую срм.

2. Протестируйте разные бесплатные срм 

Не останавливайтесь на одной программе, проверьте еще 2-3 клиентские базы. Сравните интерфейс, доступный функционал и цены. 

3. Прочтите отзывы 

Доверять положительным отзывам не стоит, а вот изучить негативные отзывы, где текущие клиенты подробно описывают минусы функционала срм, лишним не будет.

4. Изучите платные тарифы срм 

Убедитесь, что понимаете, как устроены платные тарифы срм системы, которую рассматриваете. Если у вашего бизнеса и бесплатной срм все получится, вы захотите перейти на платный тариф. Подготовьтесь к переходу, чтобы цены и функционал срм в будущем не оказались для вас шоком. Иначе, придется менять срм систему (перенос клиентов и сотрудников в новую базу данных тяжелый и неприятный процесс, который чаще всего обходится дорого). 

Как установить бесплатную срм Инклиент

Преимущество CRM Инклиент в том, что вам действительно не нужно платить за срм, и, ее функционала хватит, чтобы вести базу контактов на сотни тысяч клиентов.

После того как ваш бизнес пойдет в гору и увеличится количество клиентов, вы сможете перенести их в любую другую платную срм (для этого воспользуйтесь функционалом экспорта контактов в настройках).

Единственный минус – нет интеграций, например, с почтой, и нет аналитики.

Расскажу как получить CRM Инклиент бесплатно. 

Кто не хочет заморачиваться с настройками, закажите установку срм у разработчика. 

Вы платите один раз, но получаете срм навсегда.  

Итак, начнем.

Вам потребуется хостинг и домен. 

Это оборудование, на котором будет работать срм.

Подойдет обычный виртуальный хостинг с поддержкой базы данных MySQL.

Рекомендую зарегистрировать хостинг в Хостланд, это надежный хостинг-провайдер, услугами которого я пользуюсь более 5 лет:

Зарегистрироваться

Выберите тариф (минимальный тоже подойдет) и нажмите Начать бесплатно:

Заполните поле с почтовым ящиком, укажите проверочный код и поставьте галку в чек-боксе “Согласен с условиями…”.

Кликните Зарегистрировать.

На вашу почту поступит письмо с доступом к панели управления хостингом. 

Так выглядит этот доступ:

Авторизуйтесь в панели по адресу panel.hostland.ru.

Затем оплатите хостинг.

Платить лучше сразу за год. Так вы получите большую скидку и доменный бонус, который можно использовать для аренды домена срм системы.

Теперь нужно скачать дистрибутив срм и установить его на хостинг.

Вот пошаговый план как это сделать:

1. Скачайте срм
2. Создайте базу данных MySQL и загрузите в нее дамп срм
3. Загрузите файлы на хостинг и распакуйте
4. Настройте подключение к базе данных в конфигурационном файле local.php
5. Арендуйте домен в панели управления хостингом и подключите домен к срм.

Как пройти эти шаги я рассказал в руководстве по установке CRM Инклиент.

Начните со второго шага “Создайте базу данных”.

Если вы не сильны в сайтостроении просто закажите установку срм у разработчика.

Вот список работ, который входит в услугу:

• Аренда хостинга Hostland.ru на 1 год
• Настройка домена (например, crm.domain.ru)
• Установка CRM Инклиент
• Установка бесплатного SSL-сертификата
• Настройка восстановления пароля в срм
• Тестирование срм системы перед запуском.

Вопросы

Обсудим важные вопросы, касающиеся выбора бесплатной срм системы. Хотите получить ответ на вопрос, которого нет в списке? Напишите в Бегин про блоги.

Заключение

Расскажите в комментариях, какую срм выбрали вы? На ваш взгляд, на что стоит обратить внимание при выборе срм для бизнеса?

Если вы нашли бесплатную срм, которой нет в списке выше, пожалуйста, сообщите в комментариях или в телеграмм-канале Бегин про блоги. 

Ваш совет будет полезен читателям.

Спасибо за чтение!