Сколько компаний используют ИИ

Сколько компаний используют ИИ? (июнь 2024)

Искусственный интеллект стремительно растет.

По прогнозам к 2030 году международный рынок ИИ вырастет в двадцать раз.

В 2024 году 55% компаний уже используют ИИ в своих бизнес-целях.

Эта цифра вырастет в следующие годы.

Читайте ниже актуальную статистику количества компаний, которые используют ИИ.

Главная статистика компаний, использующих искусственный интеллект

  • 55% компаний в мире используют искусственный интеллект в 2024 году
  • Около 80% компаний внедряют ИИ в свой бизнес или планируют это сделать
  • Главная причина, почему компании используют ИИ это обслуживания клиентов
  • ИИ помогает отвечать клиентам с помощью чат-ботов 74% компаний в мире
  • Компании, которые не используют ИИ, окажутся в 10 раз менее эффективными
  • Индия является международным лидером по использованию ИИ
  • Большинство компаний опасаются зависимости от ИИ
  • К 2030 году рынок искусственного интеллекта вырастет в двадцать раз.

🔥 Подпишитесь на мой телеграмм-канал Бегин про блоги, чтобы узнать, когда статистика компаний, использующих искусственный интеллект, обновится в следующий раз.

Доля компаний в мире, которые используют искусственный интеллект?

55% компаний по всему миру используют искусственный интеллект в 2024 году.

Сегодня все крупнейшие компании мира используют искусственный интеллект, в отличии от 2021 года когда доля таких компаний составляла 69%.

Сколько компаний используют ИИ (55% используют в 2024 году)

Около 80% компаний уже внедряют искусственный интеллект в свой бизнес или планируют это сделать: 38% компаний внедрят ИИ в ближайшее время, другие 42% изучают возможность это сделать.

В мире существует более 333 млн юридических лиц. Это означает, что более 266 млн из них используют или уже исследуют искусственный интеллект в своих бизнес-целях.

За период с 2017 по 2024 год процент компаний, которые используют искусственный интеллект, вырос более чем в два раза.

63% компаний, которые внедрили искусственный интеллект в свой бизнес в 2023 году, сообщили, что это увеличило их выручку.

Посмотрите статистику роста количества компаний во всем мире, использующих ИИ:

Доля компаний в мире, которые используют искусственный интеллект (2017 2024)

Год

Процент компаний, использующих ИИ

2017

20%

2018

47%

2019

58%

2020

50%

2021

56%

2022

50%

2023

55%

2024

55%

В 1 квартале 2023 года число новых небольших стартапов, которые использовали ИИ увеличилось на 300%. Тогда было запущено 269 проектов в этой области.

В большинстве новых стартапов, запущенных в 2023 году, работало 1-10 сотрудников.

Источники: McKinsey 1, McKinsey 2, IBM, Statista, Sortlist, Forbes.

Рост рынка искусственного интеллекта

В настоящий момент рынок искусственного интеллекта оценивается в 207 млрд долларов. В 2024 году стоимость рынка должна достигнуть 298 млрд долларов. 

За последние три года рынок ИИ вырос в два раза.

Ожидается, что к 2030 году рынок искусственного интеллекта вырастет в двадцать раз и составит почти два триллиона долларов.

Посмотрите прогноз рынка искусственного интеллекта до 2030 года:

Год

Размер международного рынка ИИ

2021

$95 млрд

2022

$142 млрд

2023

$207 млрд

2024*

$298 млрд

2025*

$420 млрд

2026*

$582 млрд

2027*

$795 млрд

2028*

$1.06 трлн

2029*

$1.41 трлн

2030*

$1.84 трлн

Источник: Statista.

Как компании используют искусственный интеллект

Чаще всего бизнес использует ИИ для обслуживания клиентов (56%) и для борьбы с мошенничеством в сфере кибербезопасности (51%).

В число лучших пяти способов применения искусственного интеллекта также входят: цифровые персональные помощники (47%), управление взаимоотношениями с клиентами (46%) и управление складскими запасами товаров (40%).

Другие популярные причины внедрения ИИ в компанию: создание контента, советы по выбору товара, бухгалтерский учет, управление цепочкой поставки продукта, подбор персонала и сегментация аудитории.

Как искусственный интеллект помогает владельцам бизнеса (2024)

Как ИИ помогает владельцам бизнеса

Доля

Обслуживание клиентов

56%

Кибербезопасность/Борьба с мошенничеством

51%

Цифровой персональный помощник

47%

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

46%

Управление товарными запасами

40%

Создание контента

35%

Советы по выбору товара

33%

Бухгалтерский учет

30%

Управление цепочкой поставок продукта

30%

Подбор персонала и поиск талантов

26%

Сегментация аудитории

24%

Вот ещё примеры того, как искусственный интеллект может быть полезен бизнесу:

  • 71% руководителей компаний утверждают, что внедрение технологий искусственного интеллекта положительно повлияло на их бизнес
  • 86% руководителей говорят, что в их компании искусственный интеллект стал основной технологией
  • 91% ведущих компаний в мире уже инвестируют в технологии искусственного интеллекта
  • 97% владельцев бизнесов уверены, что ChatGPT полезен для их компаний

Источники: Forbes, Financesonline.

Какую пользу получает бизнес от внедрения ИИ?

Почти три четверти владельцев бизнеса утверждают, что искусственный интеллект помогает им генерировать ответы клиентам с помощью чат-ботов

Кроме того, искусственный интеллект помогает быстрее создавать контент (70%), обеспечивает индивидуальный подход к обслуживанию клиентов (58%), увеличивает посещаемость сайта (57%) и оптимизирует бизнес-процессы (53%).

74% компаний используют ИИ для генерация ответов клиентам

Вот польза, которую получает бизнес от внедрения ИИ в 2024 году:

Польза от внедрения ИИ в бизнес

Доля

Генерация ответов клиентам (через чат-бота)

74%

Быстрое создание контента

70%

Индивидуальное обслуживание клиентов

58%

Рост трафика веб-сайта

57%

Оптимизация бизнес-процессов

53%

Краткий пересказ информации

53%

Улучшение процесса принятия решений

50%

Рост доверия к бизнесу

47%

Перевод информации на другие языки

47%

Автоматизация ответов на письма коллег

46%

Создание контента на разных языках

44%

Исправление ошибок в коде

41%

Создание копии веб-сайта

30%

Ожидается, что внедрение искусственного интеллекта в бизнес-процессы компаний позволит повысить эффективность работы сотрудников в два раза, что приведете к росту прибыли компаний в среднем на 38% к 2035 году.

Ожидается, что к 2035 году ИИ приведет к росту прибыли компаний в среднем на 38%

По прогнозам бизнес, применяющий искусственный интеллект в 2024 году, займет в два раза большую долю рынка по сравнению с теми, кто не использует эту технологию. При этом компании, которые не будут применять искусственный интеллект, окажутся в десять раз менее эффективными.

В 2024 году компании больше будут общаться с клиентами через каналы связи на основе ИИ, чем с помощью человека.

Источники: AIPRM, Forbes.

Какие страны уже используют искусственный интеллект

В 2024 году Индия является мировым лидером по количеству компаний, которые активно применяют искусственный интеллект в своем бизнесе – 59% индийских компаний уже используют ИИ.

Объединённые Арабские Эмираты занимают 2-е место по количеству компаний (58%), использующих искусственный интеллект. На третьем месте – Сингапур (53%), четвертое место – Китай (50%), пятое место – Испания (28%).

Страны, которые активно используют искусственный интеллект (2024)

Страны

Активное использование ИИ

Индия

59%

ОАЭ

58%

Сингапур

53%

Китай

50%

Австралия

29%

Испания

28%

Франция

26%

В 2024 году такие страны, как Китай (85%), Индия (74%), ОАЭ (72%), Великобритания (40%), Австралия (38%) и Канада (35%), будут активно внедрять ИИ.

Источник: IBM.

Чего опасается бизнес, использующий искусственный интеллект?

Большинство компаний (40%) опасаются технологической зависимости от искусственного интеллекта. Кроме того, существенной проблемой, с которой сталкиваются компании при использовании ИИ, является нехватка знаний (38%) для использования этой технологии.

У каждой пятой компании нет сотрудников, которые могли бы использовать инструменты искусственного интеллекта. 

16% компаний не могут найти новых сотрудников с такими навыками.

33% компаний беспокоятся, что внедрение ИИ приведёт к сокращению штата сотрудников. Ещё 31% опасаются, что ИИ раскроет конфиденциальную информацию компании. Треть компаний также беспокоятся о дезинформации, которую ИИ может предоставить организации или клиентам. 

Наконец, 28% компаний переживают из-за возможных ошибок предвзятости в системах ИИ и остерегаются риска испортить отношения с клиентами (24%).

Опасения владельцев бизнеса по поводу использования искусственного интеллекта (2024)

Источник: Forbes, IBM.

Хотите узнать больше?

Прочтите другие статьи:

Подпишитесь на Бегин про блоги, чтобы узнать, когда статистика компаний, использующих искусственный интеллект, обновится в следующий раз.