В 2026 году самым популярным мессенджером в мире остается WhatsApp* с аудиторией более 3 млрд человек.
С появлением смартфонов бесплатные приложения стали альтернативой SMS. В них переписываются, звонят, отправляют файлы, публикуют истории и ведут каналы.
В России крупнейший месячный охват сохраняют WhatsApp* и Telegram, а за ними растет MAX.
Ключевая статистика мессенджеров
- WhatsApp* используют более 3 млрд человек в мире
- Weixin и WeChat вместе используют 1.43 млрд человек
- Telegram превысил 1 млрд активных пользователей в месяц
- 93.6% взрослых интернет-пользователей используют чаты и мессенджеры ежемесячно
- Пользователи проводят в WhatsApp* в среднем 59 минут в день
- WhatsApp Business* используют более 200 млн компаний
- Публикации Telegram-каналов получают более 1 трлн просмотров в месяц
- WhatsApp* обрабатывает более 100 млрд сообщений в день
- WhatsApp* охватывает 78% населения России от 12 лет
- Telegram охватывает 74% населения России от 12 лет
- MAX охватывает 39% населения России от 12 лет
Присоединяйтесь к ✨ 20 000+ подписчиков в телеграм-канале Бегин (или макс-канал), где я рассказываю, как использовать ИИ в бизнесе.
Какой самый популярный мессенджер в мире?
В 2026 году WhatsApp* занимает первое место с аудиторией более 3 млрд активных пользователей в месяц.
В первом квартале 2026 года Weixin и WeChat использовали 1.43 млрд человек, на 2% больше, чем годом ранее. Telegram превысил 1 млрд пользователей в 2025 году.
Крупнейшие мессенджеры по последней официальной аудитории:
| Мессенджер | Пользователи | Период |
|---|---|---|
| WhatsApp* | более 3 млрд | 2026 год |
| Weixin и WeChat | 1.43 млрд | 1 квартал 2026 года |
| Telegram | более 1 млрд | 2025 год |
Полный рейтинг мессенджеров в 2024 году:
| Место | Мессенджер | Пользователи в месяц |
|---|---|---|
| 1 | WhatsApp* | 2 млрд |
| 2 | 1.34 млрд | |
| 3 | Facebook Messenger** | 1.01 млрд |
| 4 | Telegram | 900 млн |
| 5 | Snapchat | 800 млн |
| 6 | 554 млн |
Источники: WhatsApp*, Tencent, Telegram, Statista.
Как много людей используют мессенджеры?
В 2026 году 93.6% взрослых интернет-пользователей заходят в чаты и мессенджеры хотя бы раз в месяц.
Количество пользователей мессенджеров превысило 3 млрд еще в 2020 году.
Как росла аудитория мессенджеров:
| Год | Пользователи мессенджеров | Рост за год |
|---|---|---|
| 2016 | 2.11 млрд | — |
| 2017 | 2.38 млрд | 270 млн |
| 2018 | 2.52 млрд | 140 млн |
| 2019 | 2.81 млрд | 290 млн |
| 2020 | 3.19 млрд | 380 млн |
| 2021 | 3.32 млрд | 130 млн |
Охват онлайн-сервисов среди взрослых пользователей:
| Тип сервиса | Месячный охват |
|---|---|
| Социальные сети | 93.8% |
| Чаты и мессенджеры | 93.6% |
| Соцсети или мессенджеры | 96.7% |
Источники: DataReportal, Business of Apps.
Популярные мессенджеры в России
В 2025 году WhatsApp* охватывал 78% россиян старше 12 лет. Telegram использовали 74%, MAX — 39%.
Месячный охват мессенджеров в России:
| Место | Мессенджер | Охват населения 12+ |
|---|---|---|
| 1 | WhatsApp* | 78% |
| 2 | Telegram | 74% |
| 3 | MAX | 39% |
Аудитория MAX достигла 48 млн человек. Сервис запустился в апреле 2025 года и быстрее всего рос во второй половине года.
Источник: Mediascope.
Возраст аудитории мессенджеров
У Telegram самая высокая доля времени приходится на пользователей 12-24 лет — 37%. У WhatsApp* крупнейшая группа — люди старше 55 лет с долей 27%.
Возраст пользователей WhatsApp* и Telegram:
| Возраст | WhatsApp* | Telegram |
|---|---|---|
| 12-24 года | 10% | 37% |
| 25-34 года | 18% | 16% |
| 35-44 года | 26% | 19% |
| 45-54 года | 19% | 13% |
| 55 лет и старше | 27% | 15% |
У MAX самая крупная возрастная группа — пользователи от 55 лет:
| Возраст | Доля времени в MAX |
|---|---|
| 12-24 года | 7% |
| 25-34 года | 18% |
| 35-44 года | 25% |
| 45-54 года | 19% |
| 55 лет и старше | 31% |
Источник: Mediascope.
Любимые платформы пользователей
WhatsApp* назвали любимой социальной платформой 17.4% пользователей старше 16 лет. Это первое место среди всех предложенных приложений.
Пользователи от 16 до 34 лет чаще выбирают Instagram**, а после 35 лет на первое место выходит WhatsApp*. Weixin и WeChat занимают четвертое место, причем 99% выбравших их респондентов живут в Китае.
Самые любимые социальные платформы в мире:
| Любимая платформа | Доля пользователей |
|---|---|
| WhatsApp* | 17.4% |
| Instagram** | 16.4% |
| Facebook** | 13% |
| TikTok | 9.1% |
Источник: DataReportal.
Сколько времени проводят в WhatsApp?
Пользователь Android проводит в WhatsApp* в среднем 59 минут в день.
Приложение открывают более 20 раз в сутки. Это примерно на 70% чаще Instagram**, который занимает второе место по количеству ежедневных запусков.
Как люди используют WhatsApp*:
| Активность в WhatsApp* | Среднее значение | Период |
|---|---|---|
| Время в приложении | 59 минут в день | 2025 год |
| Запуски приложения | более 20 в день | 2025 год |
| Общая активная аудитория | 2-е место среди соцприложений | 2025 год |
Источник: DataReportal.
Мессенджеры для бизнеса
WhatsApp Business* используют более 200 млн компаний в мире. Более 2 млрд человек ежедневно заходят в обычный WhatsApp*, а миллионы пользователей переписываются с компаниями.
Платные сообщения WhatsApp Business* к концу 2025 года вышли на годовую выручку более $2 млрд. В 2026 году сервис начал расширять ИИ-помощника, который отвечает на вопросы, рекомендует товары и записывает клиентов.
Масштаб WhatsApp для бизнеса:
| Статистика WhatsApp Business* | Значение | Период |
|---|---|---|
| Компании с бизнес-аккаунтами | более 200 млн | 2026 год |
| Ежедневные пользователи WhatsApp* | более 2 млрд | 2025 год |
| Годовая выручка платных сообщений | более $2 млрд | 2025 год |
Источники: TechRadar, Rest of World, SQ Magazine.
Платежи и приложения WeChat
В первом квартале 2026 года Weixin и WeChat достигли 1.43 млрд активных пользователей в месяц, на 2% больше, чем годом ранее.
Через мини-приложения Weixin в 2024 году прошли покупки на 8 трлн юаней. Платежная система обрабатывает более 1 млрд коммерческих транзакций в день.
Экосистема Weixin и WeChat:
| Статистика WeChat | Значение | Период |
|---|---|---|
| Пользователи в месяц | 1.43 млрд | 1 квартал 2026 года |
| Оборот мини-приложений | 8 трлн юаней | 2024 год |
| Коммерческие платежи | более 1 млрд в день | с 2019 года |
Просмотры каналов в Telegram
Публикации в Telegram-каналах получают более 1 трлн просмотров в месяц.
Владельцы публичных каналов от 1 тысячи подписчиков могут получать 50% дохода от рекламы. Telegram также добавил платные реакции, подписки и публикации за Stars или Toncoin.
Статистика каналов Telegram:
| Показатель каналов Telegram | Значение |
|---|---|
| Просмотры публикаций | более 1 трлн в месяц |
| Доля дохода владельца канала | 50% рекламной выручки |
| Минимум для участия | 1 тысяча подписчиков |
Сколько сообщений отправляют в мессенджерах?
Через WhatsApp* отправляют более 100 млрд сообщений в день. Это около 4.17 млрд в час, 69.4 млн в минуту и 1.16 млн в секунду.
В 2016 году Telegram обрабатывал более 15 млрд сообщений в день. В то время через сервис также проходило около 15 млрд push-уведомлений.
Сообщения в популярных мессенджерах:
| Мессенджер | Сообщения в день | Период |
|---|---|---|
| WhatsApp* | более 100 млрд | 2020 год |
| Telegram | более 15 млрд | 2016 год |
Источники: WhatsApp*, Telegram.
Какие мессенджеры скачивают чаще?
В январе 2023 года WhatsApp Messenger* скачали 51.19 млн раз, Snapchat — 41.6 млн раз, Telegram — 36.7 млн раз.
Загрузки приложений показывают новые и повторные установки, а не число активных пользователей.
Самые скачиваемые мессенджеры в январе 2023 года:
| Место | Мессенджер | Загрузки за месяц |
|---|---|---|
| 1 | WhatsApp Messenger* | 51.19 млн |
| 2 | Snapchat | 41.6 млн |
| 3 | Telegram | 36.7 млн |
| 4 | WhatsApp Business* | 27.86 млн |
| 5 | Facebook Messenger** | 21.31 млн |
Источник: Statista.
Заключение
В 2026 году мессенджерами пользуется почти вся взрослая интернет-аудитория. WhatsApp* остается крупнейшим сервисом в мире, а WeChat и Telegram превысили миллиард пользователей.
В России разрыв между WhatsApp* и Telegram составляет четыре процентных пункта. MAX за несколько месяцев набрал 48 млн пользователей, но его аудитория заметно старше аудитории Telegram.
Месячный охват лучше показывает размер аудитории, а загрузки — приток новых установок.
* WhatsApp принадлежит компании Meta (признана экстремистской и запрещена в РФ).
** Instagram, Facebook и Facebook Messenger принадлежат компании Meta (признана экстремистской и запрещена в РФ).
Присоединяйтесь к ✨ 20 000+ подписчиков в телеграм-канале Бегин (или макс-канал), где я рассказываю, как использовать ИИ в бизнесе.
