В 2026 году WhatsApp* используют более 3 млрд человек в мире.
Мессенджер давно вышел за пределы текста: пользователи звонят, отправляют голосовые сообщения, ведут групповые чаты и общаются с компаниями. В России WhatsApp* сохраняет крупнейший месячный охват среди мессенджеров.
Ключевая статистика WhatsApp*
- Более 3 млрд человек в мире используют WhatsApp*
- 78% жителей России от 12 лет охватывает мессенджер за месяц
- 100 млрд сообщений отправляется в обычный день
- 2 млрд звонков совершается в обычный день
- 7 млрд голосовых сообщений отправляется ежедневно
- Более 20 раз в день пользователь открывает приложение Android
- 59 минут в день пользователь проводит в приложении Android
- Более 1 млрд активных диалогов с бизнесом идет ежедневно в приложениях Meta***
Присоединяйтесь к ✨19 000+ подписчиков в телеграм-канале Бегин (или макс-канал), где я рассказываю, как использовать ИИ в бизнесе.
Сколько пользователей в WhatsApp*?
В 2026 году WhatsApp* используют более 3 млрд человек в мире.
В 2024 году аудитория WhatsApp* составляла 2 млрд активных пользователей в месяц. Это означает, что WhatsApp* используют 24.6% населения мира.
В рейтинге самых популярных сайтов мира whatsapp.com занимает 13-е место.
WhatsApp* имеет более 4.45 млрд визитов на сайт в месяц.
Источники: WhatsApp*, Datareportal, Similarweb.
Аудитория WhatsApp* по годам
В 2026 году мировая аудитория WhatsApp* превышает 3 млрд человек.
Как росла аудитория WhatsApp* по годам:
| Год | Пользователи в месяц |
|---|---|
| 2026 | более 3 млрд |
| 2024 | 2 млрд |
| 2023 | 2 млрд |
| 2020 | 2 млрд |
| 2017 | 1.5 млрд |
| 2016 | 1 млрд |
| 2015 | 900 млн |
| 2014 | 600 млн |
| 2013 | 400 млн |
| 2012 | 200 млн |
| 2009 | 250 тыс. |
С 2016 по 2020 год аудитория удвоилась, а с 2024 по 2026 год увеличилась еще более чем на 1 млрд человек.
Источники: WhatsApp*, Statista.
Пользователи WhatsApp* в России
В 2026 году WhatsApp* охватывает 78% жителей России старше 12 лет за месяц. аудитория Telegram охватывает 74%, MAX — 39%.
Месячный охват WhatsApp* в России по годам:
| Год | Охват |
|---|---|
| 2026 | 78% |
| 2025 | 78% |
| 2024 | около 78% |
Ежедневно мессенджером пользовались 67% россиян в 2024 году. Месячный охват выше, потому что учитывает всех, кто открывал приложение хотя бы один раз за месяц.
Источник: Mediascope.
Сколько сообщений отправляют в WhatsApp*?
В обычный день пользователи отправляют около 100 млрд сообщений. Это примерно 4.17 млрд в час и 69 млн в минуту.
Сообщения WhatsApp* за разное время по периодам:
| Период | Количество |
|---|---|
| День | 100 млрд |
| Час | 4.17 млрд |
| Минута | 69 млн |
| Секунда | 1.16 млн |
Источник: WhatsApp*.
Сколько звонков совершают в WhatsApp*?
Через WhatsApp* проходит около 2 млрд голосовых и видеозвонков в день. Это примерно 83 млн звонков в час.
В 2026 году аудио- и видеозвонки появились в веб-версии, а активный разговор можно переносить между телефоном и компьютером.
Источник: WhatsApp*.
Сколько голосовых сообщений отправляют в WhatsApp*?
Пользователи отправляют в среднем 7 млрд голосовых сообщений в день.
Голосовые сообщения занимают промежуточное место между текстом и звонком: их можно записать быстро, а получатель прослушает в удобное время.
Источник: WhatsApp*.
Как часто люди открывают WhatsApp*?
Пользователь Android открывает WhatsApp* более 20 раз в день и проводит в приложении около 59 минут.
По частоте открытий WhatsApp* опережает другие крупные социальные приложения, потому что новые сообщения приходят в течение всего дня.
Источник: DataReportal.
Как компании используют WhatsApp*?
В WhatsApp*, Messenger* и Instagram** ежедневно идет более 1 млрд активных диалогов с компаниями.
Бизнес отвечает на вопросы, показывает каталог, записывает клиентов и принимает заказы. Часть компаний уже использует автоматических помощников, которые передают сложный вопрос сотруднику.
Источник: Meta***.
Насколько WhatsApp* популярен в мире?
WhatsApp* называют любимой социальной платформой 17.4% пользователей старше 16 лет. Мессенджер занимает первое место по этому показателю.
Любимые социальные платформы в 2026 году:
| Платформа | Доля пользователей |
|---|---|
| WhatsApp* | 17.4% |
| Instagram** | 16.4% |
| Facebook** | 13% |
| около 12% | |
| TikTok | 9.1% |
Источник: DataReportal.
Сколько пользователей у WhatsApp* Business?
Приложением WhatsApp* Business* пользуются более 200 млн человек в мире. В 2020 году аудитория составляла 50 млн.
Аудитория WhatsApp* Business по годам:
| Год | Пользователи |
|---|---|
| 2023 | более 200 млн |
| 2020 | более 50 млн |
За три года аудитория приложения для компаний и предпринимателей выросла как минимум в четыре раза.
Источник: WhatsApp*.
Сколько человек помещается в группе WhatsApp*?
В одну группу WhatsApp* можно добавить до 1024 участников. Для более крупного сообщества несколько групп объединяют в одну структуру.
Лимиты групп WhatsApp*:
| Возможность WhatsApp* | Лимит |
|---|---|
| Участники одной группы | до 1024 |
| Голосовой звонок | до 32 человек |
| Администраторы | несколько участников |
Источник: WhatsApp*.
Сколько компаний используют ИИ в WhatsApp*?
В 2026 году автоматического помощника для WhatsApp* и Messenger* используют более 1 млн компаний.
Деловое общение в приложениях Meta***:
| Данные | Количество |
|---|---|
| Компании с ИИ-помощником | более 1 млн |
| Диалоги с компаниями | более 1 млрд в день |
| Пользователи WhatsApp* Business | более 200 млн |
Помощник отвечает на частые вопросы, показывает товары, принимает заявки и передает сложные обращения сотруднику.
Источник: Meta***.
Пользователи WhatsApp* по странам
большинство трафика whatsapp.com проходит через Бразилию (20.23%), Индию (10.33%) и Индонезию (7.86%).
На первом месте по охвату аудитории WhatsApp* находится Бразилия (98.9%), Индии (97.1%) и Италии (97%).
9 из 10 интернет-пользователей Бразилии используют WhatsApp*.
WhatsApp*: ТОП-10 стран с самым высоким уровнем проникновения:
| Страна | Охват аудитории WhatsApp*, % |
|---|---|
| 1. Бразилия | 98.9% |
| 2. Индия | 97.1% |
| 3. Италия | 97% |
| 4. Аргентина | 96% |
| 5. Швейцария | 95.9% |
| 6. Финляндия | 95.6% |
| 7. Германия | 95.5% |
| 8. Австрия | 94.4% |
| 9. Нидерланды | 92.9% |
| 10. Испания | 92.2% |
Источники: Similarweb, Statista.
Рейтинг WhatsApp* среди соцсетей в мире
WhatsApp* занимает 4-е место в рейтинге самых популярных соцсетей мира по количеству активных пользователей в месяц. На втором месте YouTube с 2.5 млрд активных пользователей, первое место — Facebook** с 3 млрд пользователями.
16.6% всех пользователей соцсетей считают WhatsApp* своей самой любимой соцсетью, на втором месте Instagram** (15.7%), третье место — Wechat (13.5%).
Источник: Datareportal.
Сколько времени пользователи проводят в WhatsApp*
Пользователь Android проводит в WhatsApp* около 59 минут в день и открывает приложение более 20 раз.
Пользователи WhatsApp* проводят в мессенджере 16 часов 45 минут в месяц.
83% пользователей WhatsApp* открывают приложение каждый день.
В среднем один пользователь WhatsApp* открывает приложение 911 раз в месяц.
WhatsApp* занимает 4-е место в рейтинге самых используемых приложений мира.
Источник: DataReportal (1, 2).
Доля мужчин и женщин в WhatsApp*
Аудитория WhatsApp* состоит из 58% мужчин и 42% женщин.
Таким образом в мессенджером WhatsApp* пользуются 1.16 млрд пользователей мужского пола и примерно 840 млн пользователей женского пола.
Источник: Datareportal.
Возраст пользователей WhatsApp*
Мессенджером WhatsApp* в основном пользуются пользователи в возрасте 25-34 лет (29.23%). На втором месте группа пользователей 35-44 лет (20.29%), третье место — пользователи в возрасте 18-24 лет (19.04%).
Возраст пользователей WhatsApp*:
| Возраст | Аудитория WhatsApp* |
|---|---|
| 18-24 | 19.04% |
| 25-34 | 29.23% |
| 35-44 | 20.29% |
| 45-54 | 14.39% |
| 55-64 | 10.88% |
| 65+ | 6.17% |
Источник: Similarweb.
Трафик whatsapp.com по устройствам
85% международного трафика whatsapp.com проходит через десктоп и 15% через мобильные устройства.
WhatsApp*: трафик по устройствам:
| Устройство | Доля трафика whatsapp.com |
|---|---|
| Десктоп | 85% |
| Мобильные устройства | 15% |
Источник: Semrush.
Интересные факты о WhatsApp*
- Основатели WhatsApp* Брайан Эктон и Ян Кум покинули компанию в 2018 году
- Каждый день пользователи WhatsApp* пересылают 4.5 млрд изображений, 55 млрд текстовых сообщений и 1 млрд видеороликов
- В 2015 году количество загрузок мобильном приложении WhatsApp* для Android превысило 1 млрд, в то время в компании работало всего 5 человек
- WhatsApp* никогда не было рекламы
- WhatsApp* поддерживает более 60 языков
- Мессенджер WhatsApp* запрещен более чем в 6 странах (например, в Китае)
- Изначально WhatsApp* можно было использовать бесплатно только в течение года, затем пользователям нужно было оплатить подписку, стоимостью 0.99 долларов в год. После того, как Facebook** купил WhatsApp* в 2014 году, мессенджер стал полностью бесплатным
- WhatsApp* сжимает изображения и видео без потери качества
- WhatsApp* не хранит данные пользователей. Сообщения пользователей удаляются с сервера сразу после отправки пользователю.
Источник: TechUntold.
Что такое WhatsApp*
WhatsApp* — самый популярный мессенджер в мире.
WhatsApp* позволяет пользователям отправлять текстовые и голосовые сообщения, совершать голосовые и видеозвонки, а также, обмениваться изображениями, документами, музыкой и другим контентом. Приложение WhatsApp* работает на мобильных телефонах и компьютерах.
Мессенджер был основан в феврале 2009 года Брайаном Эктоном и Яном Кумом, бывшими сотрудниками компании Yahoo! В феврале 2014 года WhatsApp* был продан компании Meta*** за 29 млрд долларов.
Источник: Wikipedia.
Заключение
WhatsApp* остается крупнейшим мессенджером мира и одним из главных приложений для ежедневного общения. Масштаб WhatsApp* — более 3 млрд пользователей и сотни миллиардов действий в день.
В России мессенджер сохраняет самый широкий месячный охват, хотя Telegram находится близко. Рост бизнес-диалогов, веб-звонков и голосовых сообщений показывает, что WhatsApp* объединяет все больше способов общения в одном приложении.
* Принадлежит компании Meta (признана экстремистской и запрещена в РФ).
** Социальные сети Instagram и Facebook запрещены в РФ (принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской).
*** Компания Meta признана экстремистской и запрещена в РФ.
Присоединяйтесь к ✨19 000+ подписчиков в телеграм-канале Бегин (или макс-канал), где я рассказываю, как использовать ИИ в бизнесе.
