Клиентская база
Бесплатная crm система без ограничений. Полный набор инструментов для эффективной работы отдела продаж. Удобная клиентская база для вашего бизнеса.
Получить бесплатно Скачать Inclient Lite v1.0

Клиенты и сделки

Учет клиентской информации и сделок по каждому клиенту. В анкете клиента есть набор данных: имя, город, должность, телефон, email и т.д. Журнал по клиенту.

Планирование дел

Планируйте работу с клиентами, ставьте задачи коллегам, назначайте встречи с клиентами. Составьте план звонков и отправку важных писем клиентам.

Права менеджеров

Распределение прав доступа к клиентской информации между сотрудниками компании. Управляйте Менеджерами и Директорами по системе иерархии.

Понятный интерфейс

Crm система создана по правилу - "Просто, эффективно, доступно". Запустить клиентскую базу можно за несколько минут. Все настройки уже установлены по умолчанию.

О функционале

Облачная версия Inclient Lite предоставляется бесплатно и без ограничений.
Функционал доступен по адресу my.inclient.ru
  • Список клиентов - здесь собраны сведения обо всех клиентах компании. Управлять клиентской базой очень просто: добавьте нового клиента и отредактируйте информации о нем. Добавляйте новые дела по клиенту, находите клиентов из поиска.

  • Анкета клиента - подробная записная книга, в которой, собрана важная информация о клиенте: контакты, описание клиента, источник появления клиента, приоритет клиента и т.п. Кроме того, здесь зафиксированы все сделки по клиенту и важные действия по нему.

  • Информация о клиенте - стратегический ресурс, используется отделом продаж для определения "потребностей" клиента. Менеджер производит сбор информации о клиенте, анализирует данные, оптимизирует диалог с клиентом на долгосрочные отношения.

  • Действия по клиенту - задачи, которые выполняет менеджер при общении с клиентом. Действием может быть: звонки клиенту, работа с почтой, личная встреча с клиентом, партнерство и т.п. Результатом выполненных действий, является успешно закрытая сделка.

  • Работа с действиями позволит составить план работ по всем клиентам компании на каждый день. Планируйте встречи, звонки, задачи другие действия в клиентской базе. Ведите журнал действий по клиенту. Если вы что то забыли, система напомнит об этом.

  • Обзор действия - подробная информация о действии, которое нужно выполнить менеджеру. Здесь фиксируется план работ по таким действиям как звонки, почта, встречи, договора, обработка заявок и т.п. Записывайте результат работ с клиентом в действии.

  • Сделки клиента - список сделок, которые обрабатывает и заключает менеджер при общении с клиентом. Функционал значительно облегчает работу менеджеров с большим объемом сделок: все сделки распределены по категориям продуктов (услуг) компании, кроме того, каждая сделка имеет свой приоритет важности.

  • Обзор сделки - здесь собраны все сведения по конкретной сделке клиента. По каждой сделке назначается ответственный менеджер, он ведет сделку к закрытию, а также фиксирует историю переговоров с клиентом. Также, система упрощает контроль над средствами клиентов уплаченными по сделке в счет компании.

  • Пользователи - список руководителей и менеджеров по продажам. Пользователи распределены по простой иерархии, например: менеджеры видит только своих клиентов, руководители видят клиентов своих менеджеров, а создатель компании, видит всех клиентов менеджеров и руководителей. Пользователей можно создавать без ограничения.

  • Управление пользователями осуществляется просто: если вам нужно добавить нового менеджера по продажам, создайте ему аккаунт и назначьте на него ответственного. Если вам нужен новый руководитель продаж, создайте ему профиль, после этого он сможет управлять менеджерами и видеть всю информацию по их клиентам.

  • Настройки - создание и управление характеристиками crm на основе данных вашей компании. Здесь можно добавлять группы клиентов, устанавливать цели по клиентам, определять типы действий и категории сделок, изменять источники клиентов и т.п. Настройки доступны без ограничений.

Получите бесплатную CRM систему за 5 минут. Без ограничений.Зарегистрироваться